Alles over verzending
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over levering, verzending en tracking van je bestelling.
Inklapbare content
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een bevestiging met trackinginformatie.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 9 werkdagen. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de vervoerder.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Is verzending gratis?
Is verzending gratis?
Ja. Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen in Nederland en België.
Leveren jullie in Nederland en België?
Leveren jullie in Nederland en België?
Ja. MOVEX™ levert momenteel in Nederland en België.
Wat gebeurt er als mijn adres onvolledig is?
Wat gebeurt er als mijn adres onvolledig is?
Als je adres onvolledig of onjuist is, nemen wij contact met je op. Een onvolledig adres kan leiden tot vertraging van de levering.
Mijn pakket is vertraagd, wat nu?
Mijn pakket is vertraagd, wat nu?
Internationale verzendingen kunnen soms vertraging oplopen. Wij adviseren om eerst de trackinginformatie te controleren en enkele extra werkdagen af te wachten.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?
Neem contact op via support@getmovex.com en vermeld je bestelnummer. Ons team helpt je zo snel mogelijk verder.
Nog hulp nodig?
Kun je het antwoord niet vinden? Neem gerust contact op via support@getmovex.com. Ons team helpt je zo snel mogelijk verder.